(Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen)
1. Widerrufsfrist
Beim Kauf von Produkten über unseren Onlineshop haben Sie als Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, nachdem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
2. Bedingungen während der Widerrufsfrist
Während der Widerrufsfrist haben Sie die Ware und ihre Verpackung sorgfältig zu behandeln. Sie dürfen die Ware nur auspacken und in dem Umfang benutzen, wie es zur Prüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist. Grundsatz ist, dass Sie die Ware nur so handhaben und prüfen dürfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun dürften.
Für Gitarren bedeutet dies: Sie dürfen die Gitarre auspacken, begutachten und kurz anspielen, um Klang und Bespielbarkeit zu beurteilen. Längere Nutzung, das Entfernen oder Austauschen von Saiten oder Teilen sowie Veränderungen gehen über das hinaus, was vernünftigerweise zur Prüfung erforderlich ist.
3. Wertverlust
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware durch eine über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgehende Nutzung an Wert verloren hat, haften Sie für den Wertverlust. Beispiele hierfür sind: neue Kratzer, Dellen, Bund- oder Griffbrettverschleiß, entfernte oder beschädigte Teile.
4. Ausübung des Widerrufsrechts
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Ihrer Bestellbestätigung beigefügt war, sind dazu aber nicht verpflichtet. Sie können das Widerrufsformular über diesen Link herunterladen.
Never Enough Strats (Able B.V.)
E-mail: info@neverenoughstrats.com
Adres: Emmapark 31, 6701 CB Wageningen, Nederland
Telefon/Phone: +31 6 22692560
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
5. Rücksendung
Sie haben die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Verbraucher.
Da Gitarren nicht per gewöhnlicher Post zurückgesandt werden können, finden Sie nachfolgend eine Schätzung der Rücksendungskosten:
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Land |
Geschätzte Rücksendungskosten |
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Niederlande |
€ 30 – € 50 |
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Belgien / Deutschland |
€ 60 – € 100 |
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Übriges EU |
€ 80 – € 150 |
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Risiko während der Rücksendung
Das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Ware während der Rücksendung trägt der Verbraucher.
Wir empfehlen Ihnen dringend, einen versicherten Versanddienst mit Sendungsverfolgung (Track & Trace) zu nutzen. Ohne Versandnachweis (Trackingnummer) können wir die Rücksendung nicht verifizieren und die Erstattung nicht bearbeiten.
Bitte beachten Sie: die Gitarre muss ordnungsgemäß und sicher verpackt zurückgesandt werden, vorzugsweise in der Originalverpackung mit einem Hartschalenkoffer. Never Enough Strats haftet nicht für Schäden während der Rücksendung, die durch unzureichende Verpackung entstehen.
6. Erstattung
Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir über Ihren Widerruf informiert wurden. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Haben Sie eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt, müssen wir die Mehrkosten nicht erstatten. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
7. Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden (Maßanfertigungen).
